Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Giới thiệu

Bản quyền website https://hailongcomputer.vn/  thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Công nghệ Hải Long Computer( gọi tắt là Chúng tôi), là công ty chuyên cung cấp máy tính, máy in, linh kiện máy tính và các trang thiết bị máy văn phòng chuyên nghiệp, uy tín.

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyển riêng tư và những thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi hiểu được trách nhiệm của mình trong việc bảo mật những thông tin mà quý khách đã cung cấp và quản lý, sử dụng các thông tin đó đúng cách.

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng là chính sách được xây dựng để đưa ra các thông tin tổng quát về công việc thu thập dữ liệu thông tin khách hàng và phương thức xử lý thông tin đã thu thập được từ phía khách hàng ở hiện tại hoặc tương lai.

Để thuận tiện trong mọi giao dịch, Chúng tôi rất mong Quý khách đọc kỹ chính sách bảo mật thông tin khách hàng một cách cẩn thận. Khi có bất kỳ thắc mắc liên quan đến chính sách này của Chúng tôi, xin Quý khách vui lòng liên hệ theo số zalo của Hải Long để được nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ kịp thời.

Khi Quý khách ghé thăm web, hoặc đăng ký tài khoản, truy cập vào thông tin trên Website, Quý khách đã chấp nhận và đồng ý sử dụng các yêu cầu, điều khoản của chúng tôi để thực hiện việc thu thập và xử lý dữ liệu của cá nhân Quý khách.

Muc đích sử dụng thông tin cá nhân

• Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ theo yêu cẩu tới Quý khách hàng.
• Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, xử lý khiếu nai hay tư vấn kỹ thuật nhanh chóng.
• Update nhanh chóng các thông tin mới nhất trên website Hải Long.
• Quảng cáo thông tin khuyến mại, chương trình, sản phẩm, dịch vụ mới của Hải Long tới Quý khách hàng.

Phương thức thu thập thông tin:

1. Đặt hàng trực tuyến.
2. Đăng ký tài khoản để làm thành viên của website này.
3. Yêu cầu tư vấn kỹ thuật.
4. Tham gia đóng góp ý kiến.
5. Đăng ký nhận báo giá, thông tin chương trình khuyến mại.
6. Liên hệ với các bộ phận của chúng tôi.

Dữ liệu cá nhân được thu thập bao gồm, nhưng không giới hạn:

1. Họ tên
2. Ngày sinh
3. Số điện thoại di động
4. Địa chỉ email
5. Địa chỉ nhận hàng
6. Phương thức thanh toán
7. Các thông tin khác (Phục vụ các yêu cầu khác nhưng không trái với quy định của pháp luật)

Thời gian lưu trữ thông tin:

Mọi dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống Hải Long cho đến khi yêu cầu huỷ bỏ.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Trong quá trình hoạt động kinh doanh, Chúng tôi sẽ có thể hoặc cần phải cung cấp thông tin khách hàng cho các bên thứ ba để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi. Quý khách xin vui lòng chấp thuận trong các trường hợp thật sự cần thiết:

1. Ban quản trị của Hải Long
2. Các hãng sản xuất, các đại lý phân phối sản phẩm, hỗ trợ dịch vụ bảo hành sửa chữa sản phẩm.
3. Các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ bưu chính, viễn thông.
4. Các đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ thông tin.
5. Trường hợp sáp nhập, thoái vốn, tái cơ cấu, tổ chức lại, giải thể hoặc bán hoặc chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ tài sản của Hải Long trong đó dữ liệu cá nhân của Quý khách là một trong những tài sản được chuyển giao.

Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân và chia sẻ thông tin như đã nêu trong chính sách này, Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách ra bên ngoài.

Việc cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được thực hiện trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

1. Khi có yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền;
2. Trong trường hợp mà Chúng tôi cần bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;
3. Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của Quý khách hàng.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Công ty TNHH Công Nghệ Hải Long Computer
• Địa chỉ đăng ký kinh doanh: Đội 6 Xóm Đình, Thôn Vĩnh Trung, Xã Đại Áng, Huyện Thanh Trì, TP Hà Nội.
• Văn phòng giao dịch: số 48 ngõ 162 Lê Trọng Tấn, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội.
• số hotline 0981856828
• Email tiếp nhận thông tin: [email protected]

Phương thức để Quý khách tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu thông tin cá nhân của mình

Bất cứ thời điểm nào Quý khách cũng có thể truy cập website https://hailongcomputer.vn/ đăng nhập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân đã đăng ký.

Trong trường hợp Quý khách không muốn tiếp tục hợp tác, bỏ yêu cầu truy cập hoặc thay đổi thông tin đã cung cấp hoặc các yêu cầu khác liên quan đến thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Chúng tôi theo:

• Hotline 0981856828
• Email tiếp nhận thông tin:  [email protected]

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sử dụng công nghệ bảo mật thông tin theo chuẩn quốc tế nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. Tuy nhiên, Chúng tôi sẽ ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của Quý khách ngay khi phát hiện khả năng xảy ra các vấn đề sau:

Mục Đích mà dữ liệu cá nhân được thu thập không còn là Mục Đích ban đầu;

Việc lưu giữ là không còn cần thiết cho bất kỳ Mục Đích pháp lý, kinh doanh. Nếu Quý khách ngừng sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Phúc Anh, chúng tôi có thể tiếp tục lưu trữ, sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách phù hợp với các nội dung của Chính Sách này.

Tùy thuộc vào luật áp dụng, Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách một cách an toàn mà không cần báo trước cho Quý khách.

*Lưu ý quan trọng:

1. Quý khách có trách nhiệm tự bảo mật các thông tin liên quan đến tài khoản và mật khẩu truy cập dịch vụ, phương thức thanh toán và không chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
2. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp Quý khách không sử dụng được dịch vụ, chịu những thiệt hại phát sinh do để lộ mật khẩu hoặc tự ý chia sẻ thông tin cá nhân.
3. Các giao dịch mua hàng qua Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/thẻ ATM đều được bảo mật thông tin bằng mã hóa. Quý khách lưu ý khi thực hiện thanh toán qua mạng:

Chỉ thanh toán trên website có chứng chỉ an toàn, bảo mật hệ thống thẻ.

Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ tín dụng hoặc tài khoản của mình để thực hiện thanh toán trên website; trong trường hợp phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, khách hàng vui lòng thông báo ngay lập tức cho hotline Phúc Anh để chúng tôi có thể hỗ trợ kịp thời.

Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát.

Thay đổi về chính sách

Chúng tôi có thể thay đổi nội dung Chính sách bảo mật công bố tại website này, mà không thông báo trước để phù hợp với các nhu cầu hoạt động của website cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.

Nội dung “Chính sách bảo mật thông tin khách hàng” này chỉ áp dụng tại website của Phúc Anh: http://phucanh.vn. Chúng tôi khuyến khích Quý khách đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.

Thông tin liên hệ

Chúng tôi hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ Quý khách về “Chính sách bảo mật thông tin khách hàng”.

Mọi ý kiến đóng góp xin gửi vào email [email protected] số hotline 0981856828.

*NẾU QUÝ KHÁCH KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY, VUI LÒNG KHÔNG HOẶC NGỪNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI.